| 荣昌县劳动保障局实行一站式办公 一条龙服务 |
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| 2007-03-29 17:21 文章来源：荣昌商务 |
| 文章类型：原创 内容分类：其它 |
近日，原荣昌县百货公司的李大妈心情特舒畅，因为她的退休手续才四天就办下来。她以前听别人说办退休手续很麻烦，要跑劳动局、跑社保局、等领导签批，要两三个星期才能办下来。没想到她现在来办这么方便了，总共就只走了两趟路：到劳动局服务大厅养老保险窗口申报退休、劳动局通知退休手续已办好去拿退休证。
据悉，荣昌县劳动保障局在“心系群众、服务基层、推动发展”工作作风整顿活动中，想群众之所想，急群众之所急，创新管理服务模式，完善工作办事流程，建立了就业再就业服务、几大社会保险、劳动维权集中办公的劳动保障服务大厅，群众需要办的各项劳动和社会保障工作，可以在劳动保障服务大厅全部办理完毕，办事不再需往返跑路，深受办事单位、群众的好评。大厅建立后，该局领导在强化内部管理、发挥大厅功能、提高行政效能上出实招、下功夫。一是强化内部管理。完善制定了《首问负责制度》、《工作过错责任追究制度》、《挂牌上岗制度》等十七项机关管理制度，严格按制度办事、用制度管人。在周四集中办件日，局领导在大厅轮流值班，负责咨询服务和信访接待，各分管领导、科室负责人也分别在大厅集中办公和审核签批。二是公开服务承诺。该局要求，对各项业务工作能即办的须当即办理，不能即办的要公开办结时限，并公开了21项服务承诺，变被动为主动，给办事群众交个“底”。三是简化办事程序。按照统一管理、协调配合、方便群众的原则，对原有的37项劳动保障办事程序进一步完善简化，切实提高了办事效率。四是优化服务环境。在大厅设立了便民台、咨询台、宣传台，为群众提供力所能及的便民利民服务设施，从细微处注真情，给办事群众一个舒心的办事环境。 |
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